出張買取を開業するならHPは必要？作り方・費用・集客方法を実体験から解説

今回は、出張買取を開業・起業するときにHPは必要なのかについて、僕自身の経験をもとに解説します。

僕が出張買取を始めた当初、HPを公開しただけでは、ほとんどアクセスがありませんでした。

しかし、近隣地域に新聞の折込チラシを入れた当日、アクセスがなかったHPに急に訪問者が集まりました。

この経験から分かったのは、お客様はチラシを見てすぐに電話するのではなく、依頼する前にHPを検索して、「どんな業者なのか」「安心して依頼できるのか」を確認しているということです。

出張買取の開業にHPは必要？

結論から言うと、出張買取を継続的に行うのであれば、HPは用意しておくことをおすすめします。

出張買取は、お客様の自宅に訪問して商品を査定する仕事です。

お客様からすれば、知らない業者を自宅に入れることになります。

そのため、店舗型の商売以上に、

といった情報を事前に確認したいと考えます。

チラシを配った当日にHPのアクセスが増えた

僕が出張買取事業を始めたとき、最初にHPを作成しました。

ところが、HPを公開してから1週間ほど経っても、ほとんどアクセスがありませんでした。

そこで、事務所から近い地域に新聞の折込チラシを入れたところ、チラシを配布した当日にHPへのアクセスが急に増えました。

チラシを見たお客様が、その場ですぐ電話するのではなく、インターネットで業者名を検索し、HPを確認していたのだと考えられます。

名刺交換をした相手もHPを確認していた

HPへのアクセスがほとんどなかった時期に、経営者が集まる名刺交換会へ参加したことがあります。

すると、名刺交換会に参加した当日にもHPのアクセスが増えました。

一般のお客様だけでなく、名刺交換をした他業種の経営者も、名刺に書かれた屋号や会社名を検索して、どのような事業者なのかを確認していたのだと思います。

紹介や業務提携につながる可能性を考えても、HPは用意しておいた方がいいでしょう。

HPがないと不安を与える可能性がある

チラシや名刺を見て業者名を検索しても、HPや事業者情報がほとんど出てこなかった場合、お客様は不安を感じる可能性があります。

特に出張買取は、お客様の自宅に訪問する仕事です。

料金の安さや買取価格だけでなく、安心して自宅に呼べる業者だと伝えることが重要です。

出張買取のHPに必要な役割

出張買取のHPは、デザインがきれいであればいいわけではありません。

HPには、お客様の不安を減らし、問い合わせにつなげる役割があります。

HPに掲載しておきたい情報

出張買取のHPには、最低限、次のような情報を掲載しておきましょう。

お客様が知りたい情報を先回りして掲載することで、問い合わせ前の不安を減らせます。

出張買取のHPを作る3つの方法

出張買取のHPを作る方法は、大きく分けて3つあります。

無料HP作成サービスを利用する

開業当初の資金をできるだけ抑えたい場合は、無料または低価格のHP作成サービスを利用する方法があります。

専門的なコードが分からなくても、用意されたテンプレートを使って比較的簡単にHPを作れます。

僕自身も、出張買取を始めたばかりの頃は、無料で利用できるHP作成サービスを使っていました。

最初から高額なHPを作れない場合は、小さく始めて、事業の利益が安定してから本格的なHPに切り替える方法もあります。

WordPressを使って自分で作る

長期的にHPを育てたい場合は、WordPressを使って自分で作る方法があります。

WordPressは、買取品目のページや地域別のページ、ブログ記事などを追加しやすく、自分で情報を更新できることが大きなメリットです。

出張買取に関する記事を継続して増やすことで、検索からHPを見つけてもらえる可能性も高まります。

制作会社や個人へ依頼する

自分でHPを作る時間がない場合や、最初から本格的なHPを作りたい場合は、制作会社や個人の制作者へ依頼する方法があります。

僕が愛知県で出張買取事業をしていたときに依頼したHPは、約100万円かかりました。

これはあくまで僕が当時依頼したHPの金額であり、HPのページ数や機能、依頼先によって費用は大きく変わります。

依頼する場合は、料金だけで判断せず、次の点も確認しましょう。

無料HPから有料HPへ切り替える際の注意点

無料HPからWordPressなどの本格的なHPへ切り替える場合、使用しているサービスや契約内容によっては、HPのURLが変わることがあります。

HPのURLは、インターネット上の住所のようなものです。

URLが変わると、以前のページに集まっていたアクセスや検索評価を、そのまま引き継げない場合があります。

HPを作るだけでは集客も利益も生まれない

ここが、この記事で最も大切な部分です。

出張買取にHPは必要ですが、HPを公開しただけで自動的に問い合わせが増えるわけではありません。

僕が最初にHPを作ったときも、公開しただけではアクセスがほとんどありませんでした。

新聞の折込チラシを入れたことで、初めてHPへのアクセスが増えました。

つまり、HPはお客様を集めるための入口というより、チラシ、口コミ、検索、SNSなどで業者を知ったお客様を、問い合わせにつなげるための受け皿です。

出張買取で利益を出すためには、次の流れを整える必要があります。

HPだけを作っても、問い合わせを増やす方法が分からなければ仕事にはつながりません。

問い合わせが来ても、電話対応や査定方法が分からなければ、お客様の自宅へ安心して訪問できません。

商品を買い取れても、販売先や相場が分からなければ、利益を残すことが難しくなります。

出張買取を始める前に準備しておきたいこと

集客方法

出張買取では、まずお客様に自分の事業を知ってもらう必要があります。

HPだけでなく、チラシ、紹介、口コミ、地域情報、検索など、複数の入口を用意することが重要です。

問い合わせ時の電話対応

電話や問い合わせが来たら、買取を希望している商品、商品の状態、数量、訪問地域などを確認します。

訪問しても利益を出しにくい案件や、対応が難しい商品を事前に判断するためにも、電話対応は重要です。

訪問時の査定

出張買取では、お客様の目の前で商品を確認し、買取価格を提示します。

商品の相場だけでなく、状態、付属品、販売にかかる手数料などを考えながら査定する必要があります。

買取商品の販売先

商品を買い取る前に、どこで販売するかを考えておく必要があります。

商品の種類によって、店舗、業者市場、オークション、フリマサイトなど、適した販売先は異なります。

高く売れる場所だけでなく、販売までにかかる時間や手数料も考えることが大切です。

トラブルを防ぐための準備

出張買取では、お客様の自宅を訪問し、金銭や商品を取り扱います。

必要な手続きや記録、本人確認、契約内容などについては、事業を始める前に関係機関の案内を確認し、適切に準備しておきましょう。

出張買取実践教材が向いている方

出張買取は、HPを作るだけで完成する事業ではありません。

お客様を集め、問い合わせに対応し、商品を査定して買い取り、販売して初めて利益につながります。

僕が実際に経験してきた出張買取の流れを、これから始める人にも分かるように教材としてまとめています。

まとめ

出張買取において、HPはお客様から信頼してもらうための大切な営業ツールです。

ただし、HPは出張買取事業の一部分にすぎません。

HPを作った後に、どのようにお客様を集め、問い合わせに対応し、利益を残していくかまで考えて準備しましょう。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。