出張買取の始め方完全攻略｜未経験から開業・集客・買取・販売まで徹底解説

出張買取とはどんなビジネスなのか

出張買取は、お客様から依頼を受けて自宅や事業所などへ訪問し、その場で中古品を査定して買い取るビジネスです。

店舗型のリサイクルショップとの大きな違いは、お客様に商品を持ってきてもらうのではなく、自分から商品がある場所へ行くことです。

店舗を持たずに始めることもできるため、リサイクルショップと比べると固定費を抑えやすいのが特徴です。

一方で、お客様の家へ行くという性質上、

• 電話対応
• 訪問マナー
• 本人確認
• 契約書面
• 査定
• 価格交渉
• 搬出
• 法律

まで必要になります。

つまり、単純な転売ではありません。

せどりと出張買取は何が違うのか

僕がせどりから出張買取へ移ったとき、一番大きく変わったのは仕入れの構造でした。

せどりでは、基本的に自分から店舗やネットへ行き、商品を探します。

出張買取では、仕組みを作れば商品を売りたい人から問い合わせが入ります。

この違いはかなり大きいです。

せどりでは1万円で売れる商品が7,000円で売っていれば、その3,000円の差額から利益を作ります。

一方、出張買取では1万円で売れる商品を、状態や販売費用を考えながら2,000円や3,000円で買い取れる可能性があります。

もちろん、だから簡単という意味ではありません。

安く買えばいいのではなく、お客様が納得できる査定をしながら、自社にも利益を残す必要があります。

出張買取の利益は「販売価格－買取価格」ではない

初心者が一番最初に勘違いしやすい部分です。

例えば5万円で売れる商品を3万円で買い取ったとします。

差額だけ見れば2万円あります。

しかし実際には、

• 販売手数料
• 送料
• 梱包資材
• 交通費
• 清掃
• 動作確認
• 修理
• 保管
• 値下げ
• 返品リスク
• 自分の作業時間

が発生します。

出張買取の査定は、相場を当てる仕事ではありません。

販売後にいくら残るかを逆算する仕事です。

出張買取が向いている人

出張買取は、誰にでも向いているとは思いません。

僕が実際にやってきて、相性がいいと思うのは次のような人です。

逆に出張買取で失敗しやすい人

• 何でも買えば利益になると思っている
• 売り先を決めずに商品を買う
• お客様に断れない
• 高額ブランド品から始めようとする
• 売上だけ見て利益を計算しない
• 法律や契約を面倒だから後回しにする
• 問い合わせが来たら内容を聞かず全部訪問する

出張買取は、商品をたくさん買えば成功する仕事ではありません。

買わなくていい商品を買わないこと。

これも利益を残す重要な能力です。

出張買取を始める全体像

いきなりチラシを配る前に、全体の順番を理解してください。

最初に「販売先」を決める

一般的には、出張買取を始めようとすると、

「何を買い取ろう？」

から考えます。

僕は逆だと思っています。

先に「どこで売るか」を決めます。

なぜなら、販売先によって査定額が変わるからです。

例えば大型家具を買い取ったのに、販売先がメルカリしかない。

送料が2万円。

売値が2万5,000円。

これでは安く買っても利益になりません。

売り先が分からない商品は、買取価格も正しく出せない。

ここは最初に覚えてください。

出張買取の開業資金はいくら必要か

店舗型のリサイクルショップと違い、出張買取は店舗なしでも始められます。

そのため開業資金を比較的抑えられます。

ただし「古物商19,000円だけで開業できる」という意味ではありません。

最低限でも、

• 古物商許可
• 買取資金
• スマートフォン
• 契約書類
• 本人確認・記録環境
• 運搬用品
• 交通費
• 集客費

などが必要です。

最初から大きな車を買う必要はない

出張買取と聞くと、軽トラックを購入しなければいけないと思う人もいます。

最初から家具や大型家電を中心に扱うなら必要になるかもしれません。

しかし、カメラ、工具、ゲーム、オーディオ、小型家電などから始めるなら、今ある車で対応できる場合もあります。

仕事がない状態で、

• 軽トラック
• 倉庫
• 高額な鑑定機材
• 大量の広告

にお金を使う必要はありません。

古物商許可を取得する

中古品を買い取り、事業として販売するのであれば古物商許可が必要になります。

僕がいる愛知県では、現在の新規許可申請手数料は19,000円です。

愛知県警の案内では、申請から許可証交付まで40日前後とされています。

申請窓口は、主たる営業所の所在地を管轄する警察署の生活安全課です。

必要書類には、申請内容によりますが、

• 許可申請書
• 略歴書
• 住民票
• 誓約書
• 身分証明書
• 管理者に関する書類

などがあります。

出張買取なら「行商する」を確認する

出張買取では、自分の営業所ではなくお客様の住所・居所へ訪問して取引します。

そのため古物商許可の内容が「行商する」になっていることを確認します。

愛知県警の案内でも、取引相手の住所へ赴いて取引する場合などは「行商する」が必要とされています。

古物商本人が訪問する場合には許可証、従業員が行商する場合には行商従業者証など、営業方法に応じた義務があります。

本人確認と取引記録を「あとでやる」にしない

出張買取では、お客様から商品だけ受け取って現金を渡せば終わりではありません。

古物営業では本人確認や取引記録が重要です。

愛知県警は、原則として1万円以上の取引では帳簿等へ必要事項を記録し、3年間保管するよう案内しています。

扱う商品や取引形態によって細かい要件が異なるため、実際に使用する台帳・本人確認方法は必ず確認してください。

訪問購入とクーリングオフを理解する

出張買取では、古物営業法だけではなく、取引内容によって特定商取引法の「訪問購入」が関係します。

対象となる訪問購入では、契約内容を記載した法定書面を交付する必要があります。

また、原則として法律で定められた書面を受け取った日から8日以内であれば、売主である消費者がクーリングオフできる制度があります。

さらに対象取引では、クーリングオフ期間中に物品の引渡しを拒める制度などもあります。

そのため、

「買い取った瞬間に全部売っていい」

と一律に考えるのは危険です。

いきなり集客する前に書類を完成させる

僕なら、古物商を申請して許可を待っている期間に準備を進めます。

• 契約書面
• 古物台帳・記録方法
• 本人確認方法
• 名刺
• 電話番号
• LINE
• ホームページ
• 査定表
• 販売先一覧
• 訪問時の持ち物

許可が下りてから全部始める必要はありません。

営業開始前に、問い合わせが来ても困らない状態まで作ります。

出張買取に必要な道具

最初から大量の道具はいりません。

僕なら「仕事が入ったときに困るもの」から揃えます。

最初に用意したいもの

• スマートフォン
• モバイルバッテリー
• 許可証等
• 契約書類
• 本人確認・記録用品
• 筆記用具
• メジャー
• ライト
• 軍手
• 養生用品
• 毛布
• 台車
• 工具
• 現金管理用品

商品によって必要な道具は変わります。

時計・ブランド品を扱う人と、大型家具を扱う人では全く違います。

最初に扱う商品は「利益率」より「自分が判断できるか」で決める

初心者が出張買取を始めると、ブランド品を覚えようとすることがあります。

ブランドバッグ。

高級時計。

宝石。

確かに高額商品なので魅力的です。

しかし、僕は初心者ほど最初からブランド品一本にするのはおすすめしません。

理由は、失敗したときの損失が大きいからです。

1万円の家電を間違えても損失は限定できます。

しかし偽物の時計を20万円で買ったら、その一件で大きく資金を失います。

初心者は自分が知っているジャンルから

例えば、せどりで家電を売っていたなら家電。

工具が好きなら工具。

ゲームが好きならゲーム。

カメラを売った経験があるならカメラ。

すでに販売経験のあるジャンルなら、

• 売れる価格
• 型番
• 付属品
• 発送方法
• 故障しやすい場所

をある程度理解しています。

この差は大きいです。

「何でも買います」は初心者には危険

集客だけを考えると、

「家にある物なんでも買います！」

と書きたくなります。

問い合わせは増えるかもしれません。

でも、

• 相場が分からない
• 販売先が分からない
• 動作確認できない
• 規制が分からない
• 真贋が分からない

商品まで来ます。

その場で「せっかく来たから買おう」と判断すると在庫になります。

初心者が買ってはいけない商品

僕なら、次のような商品は慎重に判断します。

査定は7つの順番で考える

商品を見た瞬間にスマホで検索して、表示された価格から適当に半額。

このやり方は危険です。

1万円で売れる商品の査定例

例えば、同じ状態の商品が約1万円で売れているとします。

ここから、

• 販売手数料：1,000円
• 送料：1,000円
• 清掃・梱包等：500円
• 値下げ・返品リスク：500円
• 残したい利益：3,000円

と仮定します。

この場合、5,000円で買ったら必ず赤字という意味ではありません。

販売方法や商品によって条件は変わります。

大切なのは、「1万円で売れるから5,000円くらいで買おう」ではなく、内訳を計算することです。

電話対応で利益の半分が決まる

出張買取というと、査定技術ばかり注目されます。

僕は電話対応もかなり重要だと思っています。

電話で何も確認せず、

「分かりました！今から行きます！」

と訪問すると、

• 売れない家具1点だけ
• 壊れた家電だけ
• 自分が扱えない商品だけ
• 片道1時間
• 駐車場所なし
• 階段5階

ということもあります。

現地へ行く前に判断材料を集めます。

電話で最低限確認すること

• お住まいの地域
• 商品名
• メーカー
• 型番
• 数量
• 状態
• 付属品
• 売却意思
• 希望日時
• 駐車場所
• 階段・エレベーター
• 大型商品の搬出環境
• 写真を送れるか

ここで重要なのは、電話で査定額を断定することではありません。

訪問する価値がある案件か判断することです。

対応エリアは「何kmまで」で決めない

開業すると、対応エリアを決めます。

よくあるのが、

「半径30kmまで」

という決め方です。

距離だけでは足りません。

同じ30kmでも高速道路で30分の場合と、市街地で90分の場合があります。

僕なら、

で考えます。

最初は近くから始める

初心者なら、自宅や事務所から30〜45分程度など、無理なく戻れる地域から始める方法があります。

これは全国共通の正解ではありません。

ただ、最初から広げると、

• 移動
• 交通費
• 不成立
• 時間

の損失が増えます。

訪問前に商品写真をもらう

電話だけより写真がある方が判断しやすくなります。

LINEや問い合わせフォームから、

• 商品全体
• 型番
• 傷
• 付属品
• 数量全体

を送ってもらいます。

写真で最終査定額を確定する必要はありません。

現物でしか分からない状態があります。

写真は、訪問するかどうかを判断する材料として使います。

初めての訪問でやること

最初の現場はかなり緊張します。

僕もそうでした。

何を話せばいいのか。

どのタイミングで商品を見るのか。

金額はどう言えばいいのか。

分からないことだらけです。

だからこそ、訪問の流れを固定します。

玄関に入る前から査定は始まっている

商品だけ見ればいいわけではありません。

お客様からすると、知らない人を自宅へ入れる仕事です。

だから、

• 時間を守る
• 清潔感
• 名乗る
• 許可証等を適切に携帯する
• 勝手に家の物へ触らない
• 養生する
• 靴や荷物の置き方
• 大声で話さない

といった基本が重要です。

査定額が高くても「この人には家へ来てほしくない」と思われれば次はありません。

査定中に無言になりすぎない

初心者はスマホで相場を調べることに集中して、数分間無言になることがあります。

お客様側からすると、

「何をしているんだろう？」

となります。

例えば、

「型番を確認しています」

「同じ商品の最近の販売価格を確認します」

「付属品の有無で価格が変わるので見ています」

と説明します。

査定の中身を全部見せる必要はありません。

ただ、何を確認しているかは伝えた方が安心されます。

査定額は「安く買うゲーム」ではない

買取利益を増やすには安く買えばいい。

数学だけならそうです。

でも商売としては違います。

根拠なく安い価格を出せば、

• 不信感
• 低評価
• 再依頼なし
• 紹介なし

につながります。

大切なのは、

自分が利益を残せる範囲で、お客様へ説明できる価格を出すこと。

状態や付属品、販売コストなど、査定額へ影響した理由を説明します。

値段が付かない商品を無理に買わない

現場へ行くと、すべての商品に価格が付くわけではありません。

壊れている。

需要がない。

送料が高い。

処分費が必要。

販売先がない。

こういう商品もあります。

ここで、

「せっかく呼んでもらったから100円で買おう」

と判断すると、その100円の商品を処分するのに3,000円かかることもあります。

断ることも査定です。

搬出で家を傷つければ利益は一瞬で消える

大型商品を扱うなら、査定以上に搬出が重要になる場合があります。

3万円利益が出る冷蔵庫を買い取っても、

搬出時に壁を傷つけて補修費が5万円。

これでは赤字です。

大型商品は事前に、

• 階段
• エレベーター
• 廊下幅
• 玄関幅
• 駐車位置
• 人員
• 重量

を確認します。

一人で無理なら受けない。

これも重要です。

買取が終わったら「売る仕事」が始まる

現金を渡して商品を積み込むと仕事が終わったように感じます。

実際にはここからです。

出張買取で利益が出ない人の中には、買取件数だけ増やして販売が追いつかない人もいます。

在庫は現金ではありません。

家に商品が100万円分あっても、口座残高がなければ次の買取に行けません。

売上よりキャッシュを見る

僕はせどりをやっていたときに、この部分をかなり経験しました。

売上は増えている。

粗利もある。

でも口座残高が減る。

なぜか。

商品に現金が変わっているからです。

出張買取でも同じです。

買取資金100万円のうち、80万円が在庫に変われば自由に使える現金は20万円です。

そこへ50万円分の大型案件が来ても受けられません。

在庫期間を記録する

商品ごとに、

• 買取日
• 買取価格
• 販売価格
• 販売手数料
• 送料
• 販売日
• 最終利益

を記録します。

すると、

「家電は平均10日で売れる」

「このジャンルは利益率はいいけど60日かかる」

と分かってきます。

このデータが次の査定精度を上げます。

出張買取で一番難しいのは集客

古物商を取得した。

査定も勉強した。

販売先もある。

でも電話が1本も鳴らない。

これでは何も始まりません。

出張買取では、商品知識だけでなく「売りたい人を集める能力」が必要です。

代表的な集客方法

最初の1件は紹介でもいい

ホームページを作った翌日にGoogle検索1位になるとは限りません。

チラシを1,000枚配った翌日に必ず電話が鳴るわけでもありません。

だから最初の1件は知人紹介でもいいです。

僕の最初の案件も、完全に知らない人から突然入ったわけではありません。

まず1件経験する。

電話で何を聞き忘れたか。

現場で何に困ったか。

査定で何が分からなかったか。

販売で何が大変だったか。

これが分かれば、次の準備ができます。

チラシは「高価買取」だけでは弱い

出張買取のチラシを見ると、

高価買取！

何でも買います！

地域最高値！

のような文言が並んでいます。

競合も同じことを書いていれば差がありません。

僕なら、

• どこに対応するのか
• 何を買うのか
• 誰が来るのか
• 費用はかかるのか
• どう申し込むのか
• 何を準備すればいいのか

を分かりやすくします。

ホームページは会社案内ではなく「不安を消す場所」

お客様が出張買取業者を検索するとき、かなり不安があります。

知らない人が家へ来る。

安く買い叩かれないか。

強引に持っていかれないか。

後から料金を請求されないか。

そのためホームページでは、

• 対応地域
• 買取品目
• 査定料
• 出張料
• 買取の流れ
• 運営者
• 古物商情報
• よくある質問
• 問い合わせ方法

などを分かりやすくします。

Googleマップと出張買取は相性がいい

地域サービスなので、

「豊橋 出張買取」

「岡崎 不用品 買取」

のように探す人がいます。

そのためGoogleビジネスプロフィールも集客経路になります。

出張型の非店舗ビジネスでは、自宅で顧客対応をしない場合、住所表示などGoogleのルールを確認し、サービス提供地域を設定します。

そしてプロフィールを見た人がホームページへ進み、LINEや電話で相談できる形を作ります。

公式LINEは出張買取とかなり相性がいい

電話では商品の状態を正確に伝えるのが難しいです。

LINEなら写真を送ってもらえます。

友だち追加後に、

• 地域
• 商品名
• メーカー
• 型番
• 数量
• 写真
• 希望日時

を送ってもらうだけでも訪問前の情報量が増えます。

ただし、LINEを作るだけではダメです。

追加した人が、

「何を送ればいいの？」

と迷わない案内を作ります。

問い合わせが増えたら「全部受ける」をやめる

最初は電話が鳴るだけで嬉しいです。

僕もそうでした。

だから全部行きたくなります。

でも件数が増えると、案件を選ばないと回らなくなります。

「仕事を断る＝売上を捨てる」ではありません。

利益が残らない案件を断って、利益が残る案件に時間を使うためです。

副業でも出張買取は始められる

僕なら、会社員の人へいきなり退職を勧めません。

毎月の給与がある状態で、まず1件やります。

土日だけ訪問することもできます。

ただし、問い合わせは平日にも入ります。

そのため、

• 留守番電話
• LINE
• 問い合わせフォーム
• 折り返す時間

を決めます。

「24時間対応」と書いて電話に出ないより、

「平日18時以降に折り返します」

と書く方が信用できます。

月10万円を目指すなら3つの仕組みを作る

最初の売上目標として月10万円を設定するとします。

僕なら最初に3つを作ります。

商品知識だけ増やしても集客できなければ0円。

問い合わせだけ増やして査定できなければ0円。

買い取っても販売できなければ現金が戻りません。

1件の利益を大きくする前に、1件を最後まで完了させる

初心者は、

「1件10万円利益の商品を買いたい」

と思いがちです。

僕なら最初はそこを狙いません。

3,000円利益でもいい。

5,000円利益でもいい。

自分で問い合わせを取り、

電話し、

訪問し、

査定し、

契約し、

買い取り、

販売して、

現金が戻る。

ここまで一回経験します。

その1件が、ネットの記事100本より勉強になることがあります。

リピーターが生まれると新規集客だけに頼らなくていい

出張買取は一回で終わるとは限りません。

一度依頼した人が、

• 引っ越し
• 実家の片付け
• 遺品整理
• 買い替え
• 会社の在庫整理

で再び相談することがあります。

さらに、

「前に来てくれた人が良かった」

と家族や知人を紹介してくれる場合もあります。

これが増えると、毎月ゼロから広告費を使って新規客を集める必要が減ります。

次の相談先を残す

買取終了後に、

「ありがとうございました」

だけで帰らない。

名刺やLINEなど、次回連絡できる方法を残します。

ただし強引に営業する必要はありません。

「また片付けなどで出てきたら写真だけでも送ってください」

程度で十分です。

出張買取で月100万円を目指すなら「自分だけで全部やる」をやめる

月数万円なら一人でも回せます。

問い合わせが増えてくると、

• 電話
• 移動
• 査定
• 搬出
• 清掃
• 出品
• 梱包
• 発送

を全部一人で行うことが限界になります。

ここからは、利益率だけではなく自分の時間を見ます。

自分でなくてもできる仕事を分ける

僕がせどりから出張買取へ事業を移した理由の一つも、事業として広げられる構造を作りたかったからです。

初心者がやりがちな10の失敗

30日で最初の1件を受けられる状態を作る

何から始めればいいか分からない人向けに、30日へ分けます。

1週目｜法律と事業設計

2週目｜現場準備

3週目｜集客導線

4週目｜最初の案件を受ける準備

許可が必要な営業は、許可が整ってから始めてください。

最初の目標は「月商」ではなく再現できる1件

僕はせどり時代、月商600万円という数字を経験しています。

でも今振り返ると、月商という数字だけ見ても事業の強さは分かりません。

大切なのは、

来月も同じ仕組みで利益を作れるか。

です。

出張買取でも、たまたま知人から100万円分の商品を買い取れたとして、それだけでは事業になりません。

毎月、

が発生する仕組みを作ります。

出張買取を始める人からよくある質問

出張買取を始める前の最終チェックリスト

• 古物商許可など必要な許可・届出を確認した
• 行商の扱いを確認した
• 本人確認方法を決めた
• 取引記録の方法を決めた
• 訪問購入に関するルールを確認した
• 契約書面を準備した
• 扱う商品を決めた
• 販売先を決めた
• 買取資金と生活費を分けた
• 必要な道具を用意した
• 買取上限の計算方法を決めた
• 電話で確認する項目を決めた
• 通常対応エリアを決めた
• 訪問から退室までの流れを決めた
• 買取できない商品の断り方を決めた
• 大型商品の搬出条件を確認できる
• 在庫管理表を作った
• 販売利益を記録できる
• 電話またはLINEの問い合わせ窓口がある
• 最初の集客方法を決めた

まとめ｜出張買取は「買う仕事」ではなく一つの事業を作る仕事

出張買取を始めたばかりの頃は、商品知識が足りないことが怖いと思います。

僕もそうでした。

でも実際にやると、商品知識以外にも分からないことが大量に出てきます。

電話が鳴ったとき何を聞けばいいのか。

現場でいくら提示すればいいのか。

値段が付かない商品をどう断るのか。

契約書には何が必要なのか。

買った商品をどこで売るのか。

いつまで在庫を持つのか。

次のお客様をどう集めるのか。

これらが全部つながって、初めて出張買取という事業になります。

この記事だけでも、自分で出張買取を始められるようにかなり詳しく書きました。

まずはこの記事を見ながら一つずつ準備してみてください。

それでも、

• 何から始めるか迷いたくない
• 法律や書類もまとめて確認したい
• 電話対応の型が欲しい
• 査定方法をもっと具体的に知りたい
• ジャンル別の相場の調べ方を知りたい
• 訪問時の判断基準が欲しい
• 販売まで一通り学びたい

という方のために、僕が実際に出張買取をやってきた経験をまとめた教材を作っています。

この親記事からさらに深掘りできる記事